/es/como-usar-zoom/zoom-para-padres-y-estudiantes/content/

Preguntas frecuentes sobre Zoom (FAQ)

 Ya seas un principiante o un experto en Zoom, siempre habrán preguntas que necesites aclarar. 

En la siguiente sección verás una selección de preguntas frecuentes sobre esta aplicación:

• ¿Dónde puedo descargar la última versión de Zoom?
  
  La puedes descargar en el sitio oficial de Zoom: zoom.us/download

• ¿Necesito una cuenta para usar Zoom?
  
  No. Sin embargo, si deseas crear reuniones o enviar invitaciones, sí debes tener una cuenta en esta plataforma. Para ello, puedes dirigirte al siguiente enlace y hacer tu registro gratuito: zoom.us/signup 

• ¿Necesito tener una cámara para unirme a una reunión?
  
  Aunque no es necesario tener cámara para poder participar en una reunión, no podrás transmitir tu video a los participantes, pero sí podrás compartir pantalla, escuchar y hablar durante la reunión y ver el video de los demás.

• ¿Cuánto cuesta Zoom?
  
  El plan básico es totalmente gratuito, pero si quieres adquirir una licencia paga puedes encontrar más información en la sección de planes y precios de Zoom. Allí sabrás qué tipos de licencias y planes ofrecen y cuál se adapta más a tus necesidades. 

• ¿Cómo solucionar problemas de eco?
  
  El eco puede ser causado por diferentes razones: un participante conectado desde su computador y celular al tiempo, que los dispositivos de audio estén muy cerca al micrófono o que haya participantes conectados desde un mismo espacio.
  Para solucionar el eco como anfitrión puedes mutear a los invitados, uno por uno, para encontrar al participante con el problema.

• ¿Es Zoom seguro?
  
  Sí, Zoom es una plataforma segura para usar en entornos de trabajo y académicos. Además, la aplicación ofrece varias opciones de seguridad orientadas a que, tanto el anfitrión, como los participantes tengan certeza de que su información no va a ser robada o que sus videoconferencias no vayan a ser interrumpidas por fenómenos como el Zoom Bombing.

• ¿Dónde puedo aprender más sobre Zoom?
  
  Puedes ver nuestro curso completo de Zoom,¡totalmente gratis!
  También, puedes obtener más información directamente del sitio  oficial de Zoom e incluso, cuentas con la posibilidad de inscribirte a uno de los seminarios semanales que dictan entrenadores oficiales de la plataforma.

/es/como-usar-zoom/como-protege-zoom-tus-datos-personales/content/