/es/whatsapp-business/que-son-las-respuestas-rapidas-en-whatsapp-business/content/
La aplicación WhatsApp business te ofrece la opción de añadir respuestas rápidas para ahorrarte tiempo al momento de interactuar con tus clientes. Aprende con nosotros a configurar estas respuestas rápidas en tu celular Android:
Paso 1:
Abre la aplicación WhatsApp business.
Paso 2:
Selecciona los tres puntitos verticales que se encuentran en la parte superior derecha de tu ventana.
Paso 3:
Luego, oprime la opción Herramientas para la empresa.
Paso 4:
Elige la opción Respuestas rápidas.
Aquí encontrarás un ejemplo de respuesta rápida que tiene por defecto la app:
Mensaje recibido: Gracias.
Respuesta rápida: ¡Muchas gracias por preferirnos! Esperamos poder servirte nuevamente.
Paso 5:
Para añadir tus propias respuestas rápidas, pulsa el ícono + que se encuentra en la parte de abajo de tu pantalla.
Paso 6:
Aquí debes añadir el mensaje que se enviará como respuesta.
Paso 7:
Ahora añade un atajo para encontrarla más rápido.
Paso 8:
Por último, añade 3 palabras clave para recordar dicha respuesta.
Paso 9:
Una vez tengas la respuesta lista, oprime la opción Guardar.
¡Y así de sencillo es añadir una respuesta rápida en tu perfil empresarial!
¿Cómo usar las respuestas rápidas en Android?
Paso 1:
Ingresa al chat que deseas responder.
Paso 2:
Añade el símbolo de barra inclinada (/) junto con la palabra clave o atajo.
Paso 3:
Para finalizar, selecciona tu respuesta rápida favorita.
¡Muy práctico y súper fácil!
Esta opción en tu perfil empresarial de WhatsApp te ahorrará tiempo y te facilitará la comunicación con tus clientes, todo esto de forma sencilla y personalizada.
¡Sigue conectado al curso de WhatsApp Business!
/es/whatsapp-business/como-configurar-las-respuestas-rapidas-en-ios/content/
