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A linguagem corporal é uma forma de comunicação que se baseia em sinais, como postura, expressões faciais, gestos, entre outros.
Esses sinais dependem de cada cultura ou país, por isso seu significado pode variar. Podemos ver a linguagem corporal nos comportamentos, sentimentos ou intenções.
Vejamos um exemplo com a história de Andrea. Ela trabalha em uma loja da sua cidade e passa a maior parte do dia interagindo com clientes e colegas de trabalho. Embora converse bastante com eles, ela também usa a linguagem corporal, porque mesmo antes de falar, já está comunicando todos os tipos de coisas para os clientes com sua expressão física.
Por exemplo, se ela fica com os braços cruzados e evita o contato visual, os clientes podem não percebê-la com a melhor disposição para atendê-los. Mas talvez a Andrea estivesse de bom humor, mesmo que seus gestos mostrasse o contrário. Isto não é uma escolha que você fez, talvez seja apenas seu jeito de ser. Mas se a pessoa estiver consciente desses gestos, poderá melhorar sua comunicação.
Embora mudar nossos hábitos pode ser difícil, fazer uma pausa para se observar pode nos ajudar a melhorar nossos formas de comunicação não-verbal.
Este conhecimento também pode ser aplicado à forma como lemos a linguagem corporal de outras pessoas.
Digamos que Andrea nota que seu colega de trabalho está meio calado, distante e desanimada. Ela poderia achar que ele estivesse nervoso ou estivesse com problemas. Dependendo da sua relação com seus colegas, poderia querer dar um tempo para ele ou perguntar se algo está acontecendo.
Aprender os diferentes aspectos da linguagem corporal faz a diferença em como os outros nos percebem. É justamente por isso que é importante saber como se apresentar para os outros, já que podemos dizer muito sem falar nada.
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