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Aprender a configurar este tipo de notificações é muito importante para ficar atualizado sobre as mensagens e ligações de seus clientes. Vamos ver como isso funciona.
Passo 1
Abra o aplicativo e pressione o ícone de três pontos , localizado no canto superior direito da tela. Em seguida, escolha a opção "Configurações".
Passo 2
Clique em "Notificações".
Passo 3
Toque no botão na frente da opção "Sons de conversa" para ativar a reprodução de sons em notificações de mensagens.
Observe que quando esta opção está ativa, o botão é verde .
Vale lembrar que o WhatsApp Business anuncia notificações por meio de som, vibração e luz no dispositivo móvel.
Passo 4
Toque em "Som de notificação" e escolha o som que deseja ao receber alertas de novas mensagens.
Passo 5
Agora basta escolher o som que mais lhe agrada.
Passo 6
Toque em "Vibração" e selecione entre:
Passo 7
Escolha a opção "Luz" e selecione a cor da notificação luminosa que você visualizará cada vez que receber uma nova notificação.
Se você deseja receber notificações na parte superior da tela, ative a opção "Notificações de alta prioridade".
Se você deseja evitar o recebimento de anúncios sobre novas mensagens em um grupo específico ou bate-papo individual, siga estas etapas:
Abra o chat que quer silenciar e toque no ícone de três pontos, localizado no canto superior direito da tela.
Passo 2
Escolha a opção "Silenciar notificações".
Passo 3
Escolha o período durante o qual esses avisos estarão desativados.
Passo 4
Aperte "OK" para salvar.
Para desativar esta opção, vá até o ícone três pontos e clique em "Desativar o silêncio de notificação". A mudança será feita imediatamente.
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