WhatsApp Business: Como configurar as notificações do WhatsApp Business?

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Como configurar as notificações do WhatsApp Business?

Aprender a configurar este tipo de notificações é muito importante para ficar atualizado sobre as mensagens e ligações de seus clientes. Vamos ver como isso funciona.

Passo 1

Abra o aplicativo e pressione o ícone de três pontos , localizado no canto superior direito da tela. Em seguida, escolha a opção "Configurações".

Abrir o painel de opções gerais no WhatsApp Business e escolha configurações.


Passo 2

Clique em "Notificações".

Passo 3

Toque no botão na frente da opção "Sons de conversa" para ativar a reprodução de sons em notificações de mensagens.

Observe que quando esta opção está ativa, o botão é verde .

Vale lembrar que o WhatsApp Business anuncia notificações por meio de som, vibração e luz no dispositivo móvel.

Ativar opção para sons de notificações no WhatsApp Business.

Passo 4

Toque em "Som de notificação" e escolha o som que deseja ao receber alertas de novas mensagens.

Passo 5

Agora basta escolher o som que mais lhe agrada.

Escolha o som que você quer para suas mensagens e chamadas.


Passo 6

Toque em "Vibração" e selecione entre:

  • Desativado: se você não quiser que seu dispositivo móvel vibre ao receber notificações.
  • Padrão: para ativar o modo de vibração normal do aplicativo.
  • Baixo: para uma vibração de curta duração.
  • Longo: para uma vibração um pouco mais longa do que as opções anteriores.

Passo 7

Escolha a opção "Luz" e selecione a cor da notificação luminosa que você visualizará cada vez que receber uma nova notificação.

Se você deseja receber notificações na parte superior da tela, ative a opção "Notificações de alta prioridade".

Como silenciar notificações de conversas e grupos?

Se você deseja evitar o recebimento de anúncios sobre novas mensagens em um grupo específico ou bate-papo individual, siga estas etapas:

Passo 1

Abra o chat que quer silenciar e toque no ícone de três pontos, localizado no canto superior direito da tela.

Passo 2

Escolha a opção "Silenciar notificações".

Abrir painel de opções de chat no WhatsApp e escolha Silenciar Notificações.

Passo 3

Escolha o período durante o qual esses avisos estarão desativados.

Passo 4

Aperte "OK" para salvar.

Escolha o tempo que uma conversa estará silenciada no WhatsApp Business.


Para desativar esta opção, vá até o ícone três pontos e clique em "Desativar o silêncio de notificação". A mudança será feita imediatamente.

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