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Como medir as estatísticas no WhatsApp Business?

Depois de algum tempo usando o WhatsApp Business, muito provavelmente você vai querer saber quantos contatos recebeu, quantos foram respondidos e quantas das suas mensagens foram lidas.

A boa notícia é que o aplicativo oferece a opção de acessar esses dados! Assim você pode avaliar sua performance e realizar melhorias nos seus processos. Veja a seguir o passo a passo.

Passo 1

Toque no botão de três pontinhos que está localizado no canto superior direito da tela e depois entre em Ferramentas comerciais.

Passo 2

Em seguida, toque no três pontos e escolha Estatísticas.

Você verá dados sobre:

• Número de mensagens enviadas.
• Número de mensagens entregues a seus destinatários.
• Contagem das mensagens lidas pelos destinatários.
• Total de mensagens recebidas.

Para visualizar outras informações, como chamadas, status e uso de dados para downloads e mensagens dentro deste aplicativo, siga estes passos:

Passo 1

Aperte o botão Configurações.

Passo 2

Vá para a opção Armazenamento e dados e toque em Uso de rede.

Você verá todas as chamadas feitas e recebidas, os dados que você utilizou em fotos e vídeos baixados e /ou enviados, o número de mensagens enviadas e recebidas, quantos estados você enviou e quantos você viu.

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