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O que são as etiquetas do WhatsApp Business

As etiquetas do WhatsApp Business funcionam como pequenas marquinhas que você adiciona às suas conversas para classificá-las e organizá-las com uma cor específica.

Assista ao vídeo a seguir para aprender como usá-las:

Saiba que esta ferramenta do WhatsApp Business está integrada ao buscador, permitindo que você encontre de forma fácil e rápida uma determinada conversa ou grupo de conversas que possuem uma determinada característica.

Assim como você busca um contato ou uma mensagem, agora você pode fazer isso usando as etiquetas.

Como usar as etiquetas

O WhatsApp Business tem uma lista com algumas etiquetas padronizadas que você pode escolher, mas também permite que você crie outras com nomes relacionados à sua atividade comercial.

Passo 1:

Entre na conversa que você precisa etiquetar e pressione no nome de contato para ver todas as suas informações.

Passo 2:

Pressione a opção Etiquetar conversa.

Passo 3:

Escolha a etiqueta mais adequada entre as opções existentes.

Passo 4:

Se você precisa criar seus próprias etiquetas, clique em Nova etiqueta.

Passo 5:

Escreva um nome e selecione uma cor.

Passo 6:

Agora você pode voltar às suas conversas e verificar que ela já está etiquetada com a cor que você escolheu na hora de criar sua nova etiqueta.

Você sabia que o WhatsApp Business possui uma ferramenta para você ver as estatísticas da sua conta? Na próxima página, explicaremos como usá-la e por que ela é tão útil. Esperamos por você!

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