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Crie todas as respostas rápidas que você precisar em sua conta WhatsApp Business para economizar tempo e aumentar a produtividade ao atender seus clientes.
Você pode encontrar todo o passo a passo para dispositivos iOS a seguir.
Passo 1
Pressione o ícone Configurações , que está no canto inferior direito.
Passo 2
Agora, pressione a opção "Ferramentas para a empresa" .
Passo 3
Pressione a opção "Resposta rápida", localizado na seção "Ferramentas de mensagens".
Passo 4
Pressione o sinal "Mais" (+) para criar suas próprias respostas rápidas.
Passo 5
Escreva a mensagem e, no final, adicione a palavra-chave que vai associar a essa resposta.
Se desejar, você pode anexar uma foto de sua galeria ou tirar uma nova foto pressionando este ícone de câmera azul.
Quando você tiver tudo pronto, selecione "Salvar" .
Passo 7
Pronto! Aqui você verá todas as respostas rápidas que configurou.
Se a ideia é evitar escrever mensagens longas toda vez que receber uma pergunta de um cliente, siga estas etapas:
Passo 1
Entre na conversa que deseja responder.
Passo 2
Digite o símbolo de barra ( / ), mais o palavra chave .
Passo 3
Selecione a opção desejada.
Passo 4
Envie a mensagem. Esta função é muito prática e útil!
Veja a seguir como criar um catálogo para sua empresa e a enviar mensagens em massa para seus clientes.
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